Ejecutivo de Ventas (Canal de agencias) - Journeys in Peru
Tu rol impulsa la fidelización del mercado de lujo, fortalece relaciones comerciales y sostiene un ciclo de ventas que se distingue por la personalización, la precisión y la excelencia. Desde la primera interacción con las agencias hasta la salida del pasajero, tu trabajo asegura una gestión impecable de propuestas, itinerarios y reservas, generando valor, confianza y resultados consistentes en un entorno B2B altamente especializado.
Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.
Las responsabilidades principales incluyen:
- Actuar como punto de contacto directo con las agencias de viajes, manteniendo una comunicación clara, constante y orientada a fortalecer relaciones comerciales.
- Detectar oportunidades de crecimiento en las cuentas asignadas y promover activamente el posicionamiento de la marca en el segmento de lujo.
- Participar en presentaciones de producto, capacitaciones, webinars y reuniones comerciales que impulsen la visibilidad y el conocimiento del portafolio.
- Analizar el perfil del cliente final para comprender sus expectativas y asegurar un asesoramiento adecuado durante todo el proceso.
- Diseñar itinerarios personalizados y creativos que reflejen la esencia y estándares de Belmond, incorporando experiencias complementarias de alto nivel.
- Preparar cotizaciones precisas y estructuradas utilizando las plataformas especializadas, garantizando políticas de precios y márgenes establecidos.
- Mantener un flujo de comunicación ágil y detallado con las agencias, dando seguimiento a cada oportunidad hasta convertirla en una venta efectiva.
- Gestionar reservas, files virtuales y modificaciones solicitadas por las agencias, articulando la información con las áreas internas y proveedores involucrados.
- Dar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción tanto de la agencia como del cliente final, registrando aprendizajes y oportunidades de mejora.
- Cumplir las metas de ventas y desempeño asignadas, asegurando información precisa y actualizada para los equipos de operaciones, marketing, producto y reservas.
Requirements
Lo que tú aportas:
- Formación en Turismo, Hotelería o afines, con una base sólida para comprender las dinámicas del sector y del mercado B2B.
- Experiencia previa en ventas, agencias de viaje o roles comerciales que te permitan desenvolverte con soltura en entornos de alta exigencia.
- Conocimiento de herramientas de gestión turística; idealmente familiaridad con plataformas como Tourplan y otros sistemas de cotización o reservas.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, capaces de transmitir claridad, confianza y un servicio impecable.
- Capacidad para gestionar múltiples solicitudes con orden, precisión y enfoque, incluso bajo presión.
- Mirada comercial orientada al logro, con sensibilidad para construir relaciones de largo plazo con socios estratégicos.
- Creatividad para diseñar experiencias diferenciadas que conecten con las expectativas del segmento de lujo.
- Dominio del inglés a nivel avanzado para interactuar con socios globales y sostener una comunicación acorde al estándar de la marca.
- Manejo de Office, especialmente Excel, que facilite la organización y el análisis de información.
Benefits
Lo que ofrecemos:En Journeys In Peru nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes. Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen:
- Experiencias de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos
- Alimentación en el comedor de personal
- Descuentos corporativos
- Salarios competitivos y planes de seguro médico
Además, con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas. Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcional.
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La familia Belmond y LVMH
Journeys In Peru se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de hoteles, trenes y cruceros fluviales icónicos de Belmond, que crean experiencias excepcionales en todo el mundo. Cuando se une a una de nuestras propiedades, se une a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados están en el corazón de la experiencia Belmond.
Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad": “Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad”.