Supervisora de Call Center - Cobranzas

apartmentCGM&ASOCIADOS placeSan Isidro scheduleJornada completa calendar_month 

Empresa internacional líder en Cobranzas, certificada con Great Place to Work (GPTW), se encuentra en búsqueda de un nuevo talento para la posición de Team Leader / Líder de Equipo.

¿Qué necesitas para ser parte del equipo?
  • Experiencia mínima de 1 año como Líder de Equipo / Supervisora de Call Center
  • 2 años de experiencia en Call center, preferiblemente en el área de cobranzas.
  • Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y compromiso.
  • Capacidad para la resolución efectiva de problemas.
  • Disponibilidad para laborar presencialmente en San Isidro.
¿Cuáles serán tus retos?
  • Mantener una comunicación clara, abierta y constante con tu equipo.
  • Diseñar e implementar planes de acción y brindar coaching operativo a los asesores asignados.
  • Auditar llamadas, proporcionar retroalimentación y asegurar la mejora continua.
  • Contribuir al buen clima laboral y fortalecer el compañerismo.
  • Organizar reuniones mensuales fomentando la comunicación y escucha activa.
  • Gestionar indicadores clave de desempeño (KPIs) y elaborar reportes gerenciales.
  • Resolver de manera oportuna cualquier inconveniente operativo.
¿Qué te ofrecemos?
  • Sueldo competitivo por encima del mercado.
  • Bono de movilidad y atractivas comisiones.
  • Ingreso a planilla MYPE desde el primer día con todos los beneficios de ley.
  • Horarios fijos y excelente clima laboral.
  • Convenios educativos, aprendizaje continuo y oportunidades de crecimiento.
  • Sábados libres y día libre por tu cumpleaños.

Horario:

  • Lunes a viernes: 1 0: 0 0 am– 7: 0 0 pm
  • Sábados: 7: 0 0 am– 1 2: 0 0 pm (solo 2 sábados al mes).

¡Haz crecer tu carrera en una empresa que reconoce y potencia tu talento!

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