Coordinador de Calidad y Experiencia del Cliente
Somos Trazzo Iluminación nos dedicamos a la importación y comercialización de luminarias, y al desarrollo de proyectos de iluminación, automatización, audio y video, muebles de interiores y exteriores de las marcas de diseño más exclusivas a nivel mundial, contamos con 32 años de experiencia en el mercado, que nos hacen una de las Empresas Líder en nuestro rubro.
Estamos en la búsqueda de un Coordinador de Calidad y Experiencia del Cliente, el cual pueda ayudar a atender los reclamos correctamente los clientes frente a proyectos de Iluminación, trasmitiendo la información oportuna y adecuada en todo momento.
Funciones:
- Visitas técnicas a los locales del cliente donde se generan las incidencias.
- Atención y administración de Incidentes eléctricos, de iluminación, electrónicos y/o con equipos de domótica.
- Evaluar y diagnosticar problemas eléctricos y electrónicos.
- Plantear soluciones a los problemas que se presenta.
- Coordinación directamente con Clientes.
- Elaborar informes y reportes técnicos.
- Coordinar y supervisar las labores operativas de los técnicos a su cargo.
Conocimientos:
- Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel)
- Trato con clientes.
- Manejo de personal.
- Redacción de informes técnicos.
Requisitos:
Bachiller o Licenciado de las carreras de Ingeniería Industrial, Eléctrica o Electrónica
Competencias:
- Desenvuelto
- Comunicación efectiva
- Orientado a Resultados
- Buena Actitud
- Empático
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
En Trazzo Iluminación S.A.C., no se efectúa ningún cobro por nuestros procesos de selección. Todas las comunicaciones con los candidatos se llevan a cabo mediante nuestros correos corporativos, utilizando el dominio de la compañía. Además, se prohíbe cualquier forma de discriminación, de conformidad con lo establecido en la Ley N° 29973.