Operador de Mesa de Ayuda/Atención a Cliente

apartmentHitss Perú placeLa Victoria scheduleJornada completa calendar_month 

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

En Hitss, empresa de tecnología con más de 36 años de experiencia ofreciendo soluciones innovadoras en América Latina, USA y EUROPA, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo OPERADOR DE MESA DE AYUDA JR

REQUISITOS:

  • Estudiantes universitarios o técnicos desde los primeros ciclos en adelante de diferentes carreras.
  • Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office , Office 365 y networking nivel I.
  • Conocimiento de herramientas de gestión y registro de atenciones TI.
  • Experiencia/Conocimientos/Cursos en atención al cliente.

FUNCIONES:

  • Experiencia soporte en Call Center Mantener operativo, durante el horario pactado, el servicio de soporte a incidentes reportados por Usuarios de los sistemas considerados en los alcances del servicio.
  • Registrar las solicitudes de atención en la herramienta de la Mesa de Ayuda.

BENEFICIOS:

  • Sueldo en planilla 100% desde el primer día.
  • Pertenecer al grupo América Móvil.
  • EPS corporativa cubierta al 50% (opcional).
  • 1/2 día libre por tu cumpleaños.
  • Convenios corporativos.

“Global HITSS mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia”. ¡Te invitamos a revisar nuestra página web: http://www.globalhitss.com/

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Atención al Cliente // Call Center

apartmentHitss PerúplaceLa Victoria (SMA)
o técnicos de la carrera de Administración, Marketing, Comunicaciones, Sistemas, Computación o equivalente.  •  3 meses de experiencia, como mínimo, en atención al cliente (Deseable). SKILSS TÉCNICOS:  •  Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office...
apartmentBanco de Crédito del PerúplaceLa Victoria (SMA)
del efectivo contra el balance general de la oficina, al finalizar su turno laboral.  •  Identificar las necesidades de los clientes en el momento de su atención, a fin de proponer y recomendar los productos y servicios del Banco.  •  Participar en las reuniones...
apartmentHitss PerúplaceLa Victoria (SMA)
en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office, Office 365 Microsoft 365 y networking nivel I.  •  Conocimiento de herramientas de gestión y registro de atenciones TI.  •  Cursos de atención al cliente.  •  Conocimiento de MS Excel (intermedio)...