Supervisor de Soporte Técnico
EMPETEC Trujillo Jornada completa
Supervisor de Soporte Técnico
Resumen del Puesto
Estamos buscando un Supervisor de Soporte Técnico dinámico y orientado al cliente para liderar nuestro equipo de soporte. El candidato ideal será responsable de garantizar que nuestros clientes reciban un soporte técnico excepcional y oportuno.Deberá contar con experiencia en la gestión de equipos de soporte técnico, así como un profundo conocimiento de los sistemas informáticos y las redes.
Competencias técnicas:
- Sólida experiencia en soporte técnico (hardware y software)
- Dominio en redes LAN/WAN y herramientas de diagnóstico
- Manejo de sistemas de tickets y control de incidencias
- Conocimiento en sistemas operativos Windows y Linux
- Deseable: Certificaciones como ITIL, Cisco, Microsoft
Funciones del puesto:
- Supervisar y coordinar al equipo de soporte técnico
- Garantizar atención oportuna de incidencias
- Monitorear cumplimiento de SLA
- Elaborar reportes técnicos y de gestión
- Capacitar y evaluar al personal técnico
- Proponer mejoras en procesos y herramientas
CENSTrujillo
de Soporte Técnico,
Requisitos:
• Técnicos y/o profesional (bachilleres o titulados) en Telecomunicaciones y/o Electrónica y/o Computación y/o Computación y sistemas u otros afines.
• Soporte nivel 2 microinformatica
• Conocimiento: ITIL, Servicenow...
Clínica San AntonioTrujillo
En esta ocasión, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para incorporarse como Soporte Técnico Informático.
REQUISITOS: Bachiller y/o Titulado en Ingeniería de Sistemas Computacionales.
Experiencia mínima de 1 año realizando auditorías y ofreciendo...
LGC SystemTrujillo
de SOPORTE TÉCNICO NIVEL 2, responsable del soporte a usuarios finales, conectividad de redes y gestión de proveedores.
Requisitos:
• Técnico titulado en computación e informática o telecomunicaciones, computación o redes o administración de redes...
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