Asistente Administrativo

Asistente Administrativo

Resumen del Puesto

Estamos buscando un Asistente Administrativo para brindar apoyo estratégico y operativo a la gerencia en la gestión comercial, administrativa y de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de metas y la excelencia en el servicio.

Principales Responsabilidades:

• Gestión diaria de comunicación con clientes y proveedores vía WhatsApp, incluyendo citas, reclamos y seguimiento de trabajos.
• Coordinación de reuniones internas, capacitaciones y actualizaciones en Drive.
• Seguimiento y control de trabajos con proveedores: calidad, packing, facturación y entregas.
• Organización del inventario, mantenimiento y presentación del showroom y monturas.
• Apoyo en campañas visuales: preparación de materiales, traslado y atención al cliente.
• Supervisión de la limpieza, orden y presentación del centro óptico y materiales promocionales.
• Gestión administrativa: control de asistencias, gastos, cobranzas, validación de pagos y emisión de facturas.
• Creación y envío de flyers, catálogos virtuales y convenios corporativos; actualización de CRM y LinkedIn.
• Inteligencia comercial: búsqueda de prospectos, alianzas y envíos de presentaciones por correo.
• Coordinación con contabilidad, RRHH y logística interna para asegurar el bienestar del equipo y flujo operativo.

Requisitos:

• Formación: Técnico o universitario en Administración, Marketing, Optometría o afines
• Experiencia mínima de 1- 2 años en puestos similares (asistente administrativa, atención al cliente, coordinación operativa), si es del rubro óptico mucho mejor
• Experiencia en trato con proveedores y clientes, idealmente en sectores como salud, retail o servicios.
• Conocimiento de ventas, atención al cliente y manejo de caja.
• Alta organización y atención al detalle.
• Proactividad, autonomía y capacidad para dar seguimiento constante.
• Excelente comunicación escrita y verbal.
• Buena presencia y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos (campañas, eventos).
• De preferencia mujer entre 2 0- 2 5 años y sin carga familiar.
• Disponibilidad para movilizarse (apoyo en campañas, entregas, recojos).
• Disposición para tareas físicas ocasionales (carga de materiales livianos, traslado de maletas)
• Flexibilidad de horario cuando se requiera (eventos, campañas visuales, se pagará como horas extras)

Habilidades Técnicas:

• Manejo intermedio/avanzado de herramientas de Google Workspace (Drive, Docs, Sheets, Calendar, Forms).
• Dominio básico de Canva (deseable para flyers, catálogos).
• Manejo de WhatsApp Business, correo profesional, y CRM.
• Conocimiento básico de facturación electrónica, validación de pagos, y plataformas como Izipay.
• Familiaridad con redes sociales, LinkedIn y presentaciones en PowerPoint.

Se valorará:

• Experiencia con proveedores y laboratorios ópticos.
• Manejo de redes sociales y marketing digital.
• Conocimientos básicos en lentes, monturas y servicios ópticos.