[ref. g28833724] Atención al Cliente / Multifuncional

Inverna Biotienda es una empresa trujillana dedicada a la venta de productos orgánicos, funcionales y naturales. Promovemos una alimentación consciente y personalizada. Ofrecemos asesoría nutricional, productos sin gluten, cereales andinos, suplementos y alternativas sostenibles para el bienestar integral.

Puesto: Atención al Cliente / Multifuncional – INVERNA Biotienda de productos saludables

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Descripción del puesto: Buscamos personal proactivo, con vocación por el servicio y afinidad por la alimentación saludable, para desempeñarse en atención al cliente y funciones operativas dentro de nuestra biotienda. El puesto es multifuncional y requiere compromiso, responsabilidad y buena disposición para trabajar en equipo.

Funciones principales:

Atención al cliente:

• Brindar una atención cordial, respetuosa y personalizada.
• Asesorar al cliente sobre los productos según sus necesidades alimentarias (ej. sin gluten, veganos, sin azúcar, orgánicos).
• Promover productos con enfoque en bienestar y salud.
• Manejar consultas básicas sobre propiedades nutricionales o usos de los productos.
• Registrar ventas en sistema o POS.
• Atender pedidos por redes sociales o WhatsApp si aplica.

Funciones de caja:

• Manejo de caja chica, cobros en efectivo, tarjeta y billeteras digitales.
• Emisión de boletas/facturas y cierre de caja diario.

Apoyo operativo (multifuncional):

• Reposición y rotación de productos
• Limpieza y orden del área de ventas y almacén.
• Recepción de mercadería y verificación de calidad.
• Apoyo en inventarios mensuales o semanales. Requisitos:
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas (deseable en tiendas saludables o supermercados).
• Conocimiento básico de alimentos saludables, naturales o funcionales.
• Buen trato, comunicación efectiva y actitud de servicio.
• Orden, limpieza y puntualidad.

Deseable: formación técnica o cursos en nutrición, alimentos o salud (no excluyente).

Condiciones laborales:

Ubicación: Trujillo, La Libertad.

Capacitación constante en productos y salud nutricional.