Atención al cliente / gestor(a) de clientes ( rubro automotriz)

apartmentGrupo Euromotors placeSurquillo scheduleJornada completa calendar_month3/07/25

El Grupo Euromotors está conformado por 12 empresas: Euromotors, Euroshop, Altos Andes, Euro Camiones, San Bartolomé, Renting, Euroinmuebles, One, Eurolift, RevoMotors, International Camiones del Perú y Euroconnect.

Queremos que te unas a nuestra familia y poder contar con tu talento. Si eres un apasionado por servir y compartes valores como: orden y limpieza, transparencia, bienestar de la persona, saber escuchar y excelencia.

¡Únete a nosotros y comparte nuestro ADN: Pasión por servir!

Postula ahora a la vacante de GESTOR(A) DE CLIENTES

¿Cuáles serían sus funciones?.

Actuar como primer contacto dentro del concesionario, saludando al cliente y/o cliente potencial, preguntándoles qué deseos, preocupaciones y necesidades tienen.
Asegurar que el cliente este cómodo y se sienta atendido en todo momento mientras espera la atención del Asesor de Servicio (ofreciéndole un asiento y bebidas en caso requiera esperar).
Orientar en todo momento a los clientes dentro del concesionario identificando sus necesidades.
Contar con la información de citas diaria para poder recibir al cliente por su nombre y derivarlo con su asesor correspondiente.
Comunicarse con los clientes que no acuden a su cita para confirmar su asistencia o nueva programación, registrando el contacto por medio del Sima en un plazo no mayor de 1 hora de vencida la cita; previa llamada del asesor responsable de la cita.
Manejar la programación de atenciones por asesor para poder hacer una correcta derivación de clientes sin cita coordinando previamente con el asesor de servicio, de no contar con asesores disponibles sugerir la programación de una cita previa por servicio explicándole sus beneficios (No aplica para emergencias que se debe atender y ponen en riesgo al vehículo y cliente).
Apoyar en gestionar files relacionados a controles internos indicados por la Jefatura de Servicios.
Realizar otras actividades, inherentes al puesto, a solicitud del jefe superior.

¿Cómo es nuestro candidato ideal?

Estudios secundarios completos y/o egresados de la carrera técnica de administración o afines
Cursos o diplomado en atención al cliente.
02 años de experiencia en atención al público
Conocimiento del idioma inglés básico Intermedio
Manejo de ERP
Disponibilidad de laborar en el distrito de Surquillo de lunes a sábados.

¿Qué competencias buscamos?

Compromiso
Planificación y Organización
Trabajo en equipo
Atención al cliente

¿Que te ofrecemos?

Programa de descuentos Euroclub para ti y tu familia.
Beneficios exclusivos del Grupo Euromotors.
Aprendizaje y formación continua.
EPS cubierto al 50%

check_circleNueva oferta

Atencion al cliente

apartmentVidanaplaceSurquillo

con clientes y crear un ambiente cálido. • Disponibilidad para aprender sobre nuestras preparaciones y filosofía saludable. • Experiencia previa en atención al cliente (pero no indispensable). • Tiempo para full time y part time. ¿Por qué unirte...

thumb_up_altOferta recomendada

Asesor de atencion al cliente - Surquillo

apartmentKAISER COMPANY SACplaceSurquillo

Buscamos Call Center con excelente comunicación, sociable, responsable y puntual para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá manejo de Excel avanzado y estará disponible para trabajar medio tiempo de forma...

local_fire_departmentUrgente

Teleoperadora Atencion al cliente - Part Time

apartmentClassy FoodplaceSurquillo

presentaciones o citas comerciales. RESPONSABILIDADES: • Realizar llamadas salientes para agendar citas. • Gestionar base de datos de clientes potenciales. • Brindar atención telefónica clara, profesional y empática. • Realizar seguimiento a los clientes...